¿Cuáles son nuestros servicios?
Nuestros servicios abarcan desde la búsqueda de fabricantes en China hasta la entrega de los productos en la bodega del cliente, ya sea en Santiago o Regiones.
¿Qué información tendré para decidir si me conviene hacer la importación?
Para que el cliente evalúe la conveniencia de importar, nosotros preparamos un costeo completo de la importación, incluso considerando el flete terrestre desde el puerto de destino hasta su bodega. Es decir, el costeo considera: El valor FOB de la mercadería, seguro, flete naviero, gastos de aduana, IVA de la importación y flete terrestre hasta su bodega.
¿Cuánto tiempo demora una importación?
Lo habitual es que las importaciones consideren un flete marítimo de la mercadería entre China y Chile. Siendo así, se puede decir que en términos generales el plazo total es de 90 días aproximadamente.
¿Cuales son sus credenciales y qué tan seguro es el proceso?
- Más de 22 años de experiencia importando de China.
- Contamos con personal en Asia, quien corrobora calidad y confiabilidad de fabricantes mediante:
- Visita inspectiva inicial del fabricante para certificar instalaciones, patentes y honorabilidad.
- Segunda visita: Control de calidad de productos fabricados
¿Cuál es la forma de pago?
A China se hacen dos transferencias. La primera, a modo de anticipo, por el 30% del valor de la mercadería y el 70% restante, cuando la mercadería ha sido revisada conforme. Todos los demás gastos: flete naviero, seguro, gastos de aduana, IVA, etc. se pagan en Chile, directamente a la empresa embarcadora y agencia de aduana, contra las respectivas facturas de servicios.
¿En qué ciudades están ubicados sus clientes?
| Antofagasta | Combarbalá | Concepción | Constitución | Coquimbo |
| Curicó | La Serena | Los Ángeles | Ovalle | Punta Arenas |
| Puerto Montt | Quellón | Quillota | Río Bueno | San Vicente de Tagua Tagua |
| Santiago | Talca | Temuco | Victoria | Vilcún |
| Viña del Mar |
¿Cuál es la inversión mínima para importar con ustedes?
Nuestro servicio está diseñado para importaciones con un valor de mercadería desde USD$4.000.
¿Cómo cobran por el servicio? ¿Hay costos fijos mensuales?
No cobramos mensualidades ni membresías. Nuestra comisión corresponde a un porcentaje del valor FOB de la mercadería, que se informa de manera transparente en el costeo inicial.
¿Qué pasa si la mercadería llega con fallas o no corresponde a lo cotizado?
Nuestro personal en China realiza un control de calidad en fábrica antes de que usted pague el 70% restante y antes del embarque. Esta revisión previa es la principal protección del importador: la mercadería no se embarca hasta que las fotos e informes de inspección confirmen que corresponde a lo acordado.
¿Ustedes se encargan de los trámites de aduana?
Coordinamos toda la cadena: trabajamos con una agencia de aduana establecida que realiza el desaduanado, y con una empresa embarcadora para el flete marítimo. Usted recibe las facturas de cada servicio y nosotros supervisamos que todo el proceso fluya hasta la entrega en su bodega.
¿Puedo pedir muestras antes de importar un contenedor?
Sí. La obtención de muestras y su calificación de calidad es una de las etapas de nuestro servicio. Es la mejor forma de validar el producto antes de comprometer la compra del contenedor.
¿Qué impuestos se pagan al importar desde China a Chile?
Gracias al Tratado de Libre Comercio entre Chile y China, la gran mayoría de los productos ingresa con arancel 0% presentando el certificado de origen (Formulario F), trámite que nosotros gestionamos. El principal impuesto es el IVA (19%) sobre el valor CIF de la mercadería, el cual es recuperable como crédito fiscal para empresas.